A fines de noviembre del año pasado, se liberó el ahora famoso Chat GPT-4. Una versión mejorada de la plataforma de chat basada en inteligencia artificial que promete revolucionar las industrias de buscadores de internet, ya que, no sólo encuentra información al instante, sino que la sintetiza y presenta de manera que pueda ser comprendida rápidamente.
Chat GTP-4 (Generative Pre-training Transformer) es un modelo de procesamiento del lenguaje que se utiliza principalmente para la generación de texto y la traducción automática. Este modelo está programado para aprender y mejorar constantemente a medida que obtiene más información y experiencia, imitando el lenguaje y la forma de pensar de un ser humano siendo posible obtener respuestas complejas.
Entendido esto, nos preguntamos si eventualmente será posible que este modelo de procesamiento de lenguaje reemplace la labor de los profesores en aula o si funcionará como uno de los mejores complementos alguna vez creados para la labor educativa. Ciertamente este cuestionamiento seguirá rondando mientras este instrumento no se haga de uso masivo. Por mientras analizaremos algunas de sus ventajas y desventajas, ¿Es el chat GPT-4 tan bueno como todo el mundo dice?
¡Sí al Chat-GPT-4!
1. Creación de material customizado
Sin duda, el potencial del Chat GPT-4 es evidente. Dada su naturaleza capaz de entregar material customizado, sería más que correcto imaginar que en un futuro cercano este funcionará como un necesario complemento en la generación de contenidos educativos, tales como libros de texto, guías de estudio y lecciones de clases, permitiendo a los profesores priorizar otro tipo de tareas educativas.
2. Evaluación automática de tareas
Otra de las ventajas del Chat GTP-4 es que permite la evaluación automática de tareas. Luego de la pandemia y con la tecnologización de la entrega de servicios, tanto de educación como capacitación, las tareas que se realizan de forma online son cada vez más numerosas, por lo que esta herramienta se presenta en un momento muy oportuno, ya que permitiría a los profesores evaluar de manera más eficiente a sus alumnos proporcionando retroalimentación precisa y rápida, sin embargo, acá nos encontramos con una de las primeras limitaciones de las que te contaremos más adelante.
3. Tutorías virtuales en tiempo real
Otra herramienta útil proporcionada por Chat GPT-4 se refiere a las tutorías virtuales. Es posible que un chatbot pueda entregar tutoría virtual entregando feedback en tiempo real sobre el contenido que sea, esto es especialmente útil para los estudiantes que viven en zonas alejadas y se les dificulta asistir presencialmente a clases y/o para estudiantes que están aprendiendo otro idioma y desean tener práctica en tiempo real a través del chat.
Estas son sólo algunos de los usos prácticos que se le podrían asignar al Chat GPT-4 y que podría aportar a la educación, no obstante, debemos considerar que, a pesar de que está diseñado para asemejarse lo más posible al lenguaje y pensar humano, sigue teniendo limitaciones. Revisemos algunas.
Espera, ¿es tan genial como lo presentan?
1. Limitación en la comprensión de lenguaje figurativo
En primer lugar, a pesar de sus características, el Chat GPT-4 aún no puede entender algunas pistas sutiles de humor, sarcasmo o ironía, por lo tanto, los mensajes se comprenden de manera imprecisa, por lo que las respuestas podrían ser inexactas. Recordemos que esta inteligencia funciona con la información que recopila de la web, por lo que la interpretación que pueda realizar del mensaje se basa en lo que ha seleccionado de cualquier fuente de información accesible en internet.
2. Posibilidad de sesgos de datos-error en la interpretación de datos
Esta IA se entrena en procesar grandes cantidades de datos de lenguaje natural, por lo que existe la posibilidad de que adquiera sesgos de los datos utilizados. Esto puede resultar en respuestas que reflejen prejuicios o discriminación, lo que llegaría a ser problemático en entornos de educación o capacitación. Como se ha mencionado anteriormente, la información con la que Chat GPT-4 funciona es información que recopila desde los miles de archivos disponibles de la web, por lo tanto, es posible que exista algún tipo de sesgo, sobre todo porque esta información, al menos al momento de escribir este artículo, está actualizada solamente hasta el año 2021.
3. Limitación en la comprensión de emociones humanas
Y llegamos a lo más importante, ¡el Chat GPT-4 carece de empatía! El principal factor en la educación no se refiere sólo a la transmisión de contenidos, puesto que la enseñanza se compone de variados factores que inciden en la forma en que se produce el aprendizaje. La actitud, la motivación, la voluntad, entre otros, son factores que se deben trabajar a través de la inteligencia emocional que cada docente integra en sus clases, y a pesar de la tecnología que se pueda incorporar en clases, el factor humano es una condición irremplazable en el proceso de aprendizaje.
Entonces, ¿cuál es nuestro consejo?
Si bien, el Chat GTP-4 y todas sus versiones anteriores han llegado para quedarse y revolucionar las interacciones automatizadas, por ahora funciona como un complemento ideal para el aprendizaje ya que aún hay procesos que los seres humanos podemos hacer mejor que una IA.
En este respecto es necesario precisar que la inteligencia artificial, pese a sus avances, aún se comanda por personas, por lo que el aprendizaje autodidacta aún está supeditado a la motivación de cada persona; el no saber por dónde empezar, la procrastinación y la imposibilidad de reconocer lo aprendido son factores para tomar en cuenta a la hora de elegir cuál camino seguir.
Por esta razón, en ENGINTEL nos encontramos profundamente comprometidos con el aprendizaje de nuestros estudiantes, promoviendo el aprendizaje eficiente y efectivo del idioma que desees, poniendo a disposición de nuestros alumnos los mejores profesores que, en conjunto con la metodología ENGINTEL, te llevarán a obtener los resultados que esperas, entregando retroalimentación en tiempo real y adecuado a tus necesidades académicas. Además, te ofrecemos el compromiso de un constante monitoreo y evaluación que permitirán medir tu progreso ya sea que estés en un nivel inicial o avanzado. El Chat GPT-4 no te ofrece esto, ¡pero ENGINTEL sí!, te invitamos a revisar nuestros programas.
Escrito por Priscila Ugalde.
Gestora de Programas y Profesora de Inglés en ENGINTEL.
Editado por Valentina Nanetti.
Community Manager y Profesora de Inglés en ENGINTEL.